El
Instituto Nacional de Transporte Terrestre (INTT) transformó por completo su
plataforma digital para ofrecer una experiencia totalmente renovada, destacando
el impacto de su nuevo asistente virtual Plaquín
El Instituto Nacional de Transporte Terrestre (INTT) transformó por completo su plataforma digital para ofrecer una experiencia totalmente renovada, destacando el impacto de su nuevo asistente virtual Plaquín, una herramienta interactiva que simplifica la atención a los usuarios por su inmediatez y facilidad de uso.
La modernización del sistema permite gestionar licencias, vehículos y transporte desde cualquier dispositivo móvil o computadora, eliminando intermediarios y trámites presenciales innecesarios.
La gran novedad de esta actualización tecnológica es la incorporación de Plaquín, un bot interactivo diseñado para orientar a la ciudadanía en tiempo real sobre dudas de licencias, placas y traspasos.
A los
usuarios les encantan las innovaciones prácticas, y este asistente representa
un avance significativo en la atención pública al simplificar la interacción
digital, haciéndola mucho más cercana, intuitiva y rápida para todos los
conductores.
El portal: www.intt.gob.ve optimizado también integra la automatización total en la gestión de licencias para conducir en todos sus grados, alcanzando incluso la renovación digital para títulos superiores profesionales.
Los
procesos de registro inicial de vehículos y traspasos de propiedad pasaron a
ser completamente digitales dentro de la misma interfaz, reduciendo los pasos
tradicionales a unos pocos clics.
Para el sector empresarial, la plataforma incorporó un módulo especializado que simplifica el Registro de Operadores de Transporte de Carga (ROTC) y la tramitación de permisos para publicidad en vías nacionales.
Con esta actualización profunda, el organismo busca consolidar un servicio
eficiente que responde a las exigencias tecnológicas actuales de los
ciudadanos.
Fuente: UN24 / Instituto Nacional de Transporte Terrestre
(INTT).